Arbetet med att få fler av de besökare ni redan har att göra det ni vill: skicka en förfrågan, ringa, boka eller köpa. Det sker genom mätning, analys av var besökarna tappas och förbättringar av sidor, formulär och flöden.
Konverteringsoptimering · Stockholm
Fler förfrågningar ur trafiken ni redan har
Konverteringsoptimering börjar med mätning som går att lita på och en analys av var besökarna faktiskt lämnar. Därefter arbetar vi bort friktionen i sidor, formulär och flöden – och testar mot varandra där trafiken räcker för att ge ett svar.
Vem det passar
- /Företag som har trafik men får för få förfrågningar av den.
- /Er som annonserar och vill sänka kostnaden per förfrågan utan att öka budgeten.
- /E-handel med besökare som lägger i varukorgen men inte slutför köpet.
- /Verksamheter med långa eller krångliga formulär, bokningsflöden eller kassor.
Arbetsmomenten
01
Mätningen först
Vi kontrollerar att analys och konverteringsmätning är rätt konfigurerad: att formulärinskick, samtal och köp registreras, att inget dubbelräknas och att data går att lita på. Utan det blir all optimering gissningar.
02
Analys av besökarnas väg
Vi går igenom var besökarna kommer in, var de lämnar och vilka steg som tappar mest. Trattar per sida och per enhet, eftersom mobil och desktop nästan alltid beter sig olika.
03
Kvalitativ genomgång
Heatmaps, sessionsinspelningar och en strukturerad granskning av rubriker, erbjudande, förtroendesignaler, formulär och laddtid. Vi läser sidan som en förstagångsbesökare gör.
04
Hypoteser och prioritering
Varje förslag formuleras som en hypotes med förväntad effekt och arbetsinsats, och prioriteras därefter. Vi börjar med det som påverkar flest besökare.
05
Genomförande
Ändringar i text, layout, formulärsteg, bilder och teknik byggs och publiceras. Många vinster ligger i att ta bort friktion, inte i att lägga till mer.
06
A/B-test där det är möjligt
Har sidan tillräckligt med trafik och konverteringar sätter vi upp ett A/B-test och låter det löpa till dess resultatet går att tolka. Är volymen för låg genomför vi förbättringen direkt och följer utvecklingen över tid i stället – ett test som aldrig når statistisk grund ger inget svar.
Underlag vi behöver av er
- /Åtkomst till Analytics, Search Console, annonskonton och eventuellt heatmap-verktyg.
- /Åtkomst till sajten eller till oss som utvecklingspartner, så att ändringar kan publiceras.
- /Vilka konverteringar som räknas: formulär, samtal, bokning eller köp.
- /Vad en förfrågan eller ett köp är värt för er, som grund för prioritering.
- /Kännedom om säljprocessen: vilka frågor kunder ställer innan de bestämmer sig.
Så mäter och rapporterar vi
- /Konverteringsgrad per sida, per steg och per enhet – före och efter.
- /Antal förfrågningar eller köp i förhållande till trafiken, inte i absoluta tal enbart.
- /Vid A/B-test: uppmätt skillnad mellan varianterna och om underlaget räcker för en slutsats.
- /Dokumentation av varje genomförd ändring med datum, så effekten går att härleda.
Avgränsningar
- /A/B-test kräver tillräcklig trafik och tillräckligt många konverteringar för att ge ett tolkbart resultat. Vi säger till när volymen inte räcker i stället för att köra tester som inte kan besvaras.
- /Korrekt konfigurerad mätning är en förutsättning. Är den inte det blir det första arbetsmomentet.
- /Vi lovar inga procenttal eller garanterade ökningar. Effekten beror på nuläge, trafikens kvalitet och erbjudandet.
- /Konverteringsoptimering skapar inte mer trafik. Det arbetet ligger i SEO respektive annonsering, som är separata tjänster.
- /Vi ändrar inte priser, villkor eller erbjudanden på eget initiativ – bara hur de presenteras, efter ert godkännande.
Behöver ni mer trafik snarare än bättre konvertering är Google Ads och sökmotoroptimering rätt väg. Handlar det om en butik hittar ni kassa- och produktflöden under e-handel.
Vanliga frågor
Det beror på hur ofta besökarna konverterar i dag och hur stor skillnad ni vill kunna upptäcka. Vi räknar på det innan ett test sätts upp. Räcker inte volymen genomför vi förbättringen direkt och följer utvecklingen över längre tid i stället.
Nej. Vi kan garantera att mätningen sätts upp korrekt, att analysen görs, att förbättringarna genomförs och att varje ändring dokumenteras så att effekten går att följa.
Mätning och analys tar normalt några veckor. Därefter är det ett löpande arbete: en omgång förbättringar, uppföljning, nästa omgång. A/B-test behöver dessutom tid för att samla underlag.
Oftast inte. En stor del av vinsterna ligger i tydligare rubriker, kortare formulär, snabbare sidor och färre steg. Om själva plattformen står i vägen säger vi det, men det är en separat rekommendation.
Ja, det hör ihop. Bättre konverteringsgrad sänker kostnaden per förfrågan i Google Ads och i sociala kanaler, eftersom samma trafik ger fler resultat.
Börja med en analys
Vi tittar på er mätning, era viktigaste sidor och var besökarna tappas i dag, och säger vad som är rimligt att börja med. Kostnadsfritt och utan åtagande.
